柯文哲的急診新政治

◎ 張肇烜（醫師）

台北市長柯文哲上任一週，效率高得驚人！就任第一天火速拆除荒廢八年的忠孝西路公車專用道，頓時紓解台北車站前的交通亂象；而後柯文哲發揮外科醫師的快狠準，手術刀揮向都市之瘤，宣示「拒絕議員關說」、「限期拆除」226戶違建危樓，讓人民有感驚呼「就職只有一週嗎？怎麼感覺做了很多事？」

柯文哲的高效率，有人形容他把台北當作「急診室」。過去三十年，習慣白色巨塔緊湊的節奏步調，每天七點的晨會稀鬆平常，卻讓市府與會人員叫苦戲稱自己是「一級受難者」、秘書兩天才能完成會議記錄，柯文哲直言「兩天地球不知道跑到哪裡去了」，要求秘書兩小時就應完成。柯文哲的高效率，源自過去嚴謹紮實的醫學訓練，身守生死交關的急重症外科加護病房，「慢了一步，往往病人就掛了」，分秒必爭都在與時間和死神拔河，一分一秒都不可拖延。

柯文哲的「急診新政治」，有民眾大聲叫好，台北真的「改變成真」！批評卻也隨之而來，李登輝提醒他「不能肚子痛就開刀」、「太快很危險」；作家張大春以佛家語「增上慢」形容柯文哲，說他簡直就是「人來瘋」，恐怕「傲慢過了頭」，要柯文哲好好警醒、也好好反省；台北市議員林瑞圖最絕，將他比喻成「台灣希特勒」。

柯文哲聽到不同的聲音，在臉書表示他知道「北市府不是急診室，所以要找到一個新的節奏，一個大家可持續的高效率。」柯文哲冷靜淡然的「效率至上」、「唯結果是問」來自急診室的長年鍛鍊。急診室「救人至上」SOP，在這套標準作業流程之下，隨時都要立即進入狀況、緊急作出關鍵決定。柯文哲將這套SOP帶進台北市政府，雖然外界批評所在多有，他的「急診新政治」讓市民看到改變的新契機。特別是和矯正署在陳水扁保外就醫案的行政怠惰相比，「紙本公文塞車卡在中山高」，官僚扯到爆的不彰行政效率，讓人更期待柯文哲高效率主政下的新台北！

2015/1/2 【蘋果】